Quando alguma etapa do seu processo depender da realização de algum checklist em específico, você pode automatizar o agendamento desse checklist no app do operador e enviar, também de forma automática, uma notificação por push para o celular dele, para garantir que ele visualize mais rápido.
É necessário configurar a ação "Agendar checklist no App", para isso vá em Orquestrador > Robôs > Adicionar e enquanto estiver configurando sua automação, adicione a ação "Agendar checklist no App".
Veja o passo a passo de como configurar a ação Agendar Checklist no App:
- Defina qual checklist deve ser programado.
- Você pode optar se o agendamento será manual ou automático.
Manual: Os dados do agendamento serão definidos por um pop-up entre as colunas do fluxo.
Automático: Você definirá esses dados do agendamento na automação e ela seguirá essa regra para os agendamentos. - Caso opte por seguir pelo agendamento automático, selecione quais operadores devem receber o checklist.
- Qual será o endereço em que o checklist deve ser preenchido.
- Quais campos devem aparecer para que o operador identifique qual checklist.
- Se haverá validade para o agendamento do checklist.
Para entender melhor o funcionamento dos robôs e conseguir criar suas primeiras automações clique aqui.