Como saber o que movimentou o veículo no processo?

Quando um card se move no fluxo, localizado no menu "Gestão Diária", e você deseja entender o motivo dessa movimentação, siga estes passos para analisar a situação com mais detalhes:

Acesse o menu "Visão Histórica". Lá, você encontrará uma listagem de registros, podendo filtrar pelo fluxo ou pela placa do veículo em questão.
Após encontrar a placa do veículo associada ao card que se movimentou, clique no botão verde escrito "Histórico", localizado no final da linha.
Ao abrir o histórico do veículo, você terá acesso a todas os dados registrados. Para identificar o que causou a movimentação do card, clique na aba "Atividades".
Na aba "Atividades", você encontrará um registro detalhado de todas as atividades relacionadas ao card, incluindo informações sobre o que causou a movimentação.
Nessa aba, você também pode aplicar filtros por período para analisar outras movimentações ocorridas em períodos específicos.

Se ainda assim não conseguiu identificar o que aconteceu, tente identificar pelas atividades de automação o que pode ter ocorrido, siga esses passos.

Navegue até Atividade dos Robôs, localizado no menu Orquestrador, no canto esquerdo da tela, para ver as atividades realizadas pelos robôs.
Pesquise pela placa do veículo e insira o dia e horário correspondentes à alteração, a mesma que você observou na aba Atividades, em Histórico do veículo.
Localize a automação que foi executada durante esse período.

Seguindo esses passos, você poderá identificar a automação ou o que ocasionou qualquer alteração no veículo com base no histórico da placa e nas atividades registradas pelos robôs.