Na plataforma Rabbot, assim como o template de e-mail, você também conta com templates de SMS para enviar sempre que preciso.
Confira como configurar um template de SMS
- Navegue até o menu Configurações > Templates e selecione a opção SMS
- Para criar um novo fluxo, clique no botão (+) ou no sms que gostaria de editar
O Destinátario pode ser preenchido com tag de identificação dos campos de número de celular. Exemplo: |cliente_celular| ou |operador_celular|.
Defina a mensagem que você enviará por SMS (não é possível usar palavras com acentuação).
Nesta etapa, também podemos usar tags de campos customizados para termos os preenchimentos automáticos conforme o cadastro dos veículos/clientes.
Exemplo:
Após salvar o seu template de SMS, você pode configurar uma automação para dispará-lo sempre que for preciso.
Para configurar:
- Navegue até o Menu Automações > Minhas Automações
Você poderá utilizar qualquer uma das opções de gatilho de informação, desde que ele esteja combinado com a ação que você deseja realizar.
Neste exemplo, vamos usar o gatilho de checklist finalizado. Assim, toda vez que um determinado checklist for finalizado, enviaremos por SMS o arquivo PDF do checklist para que possa ser consultado.
Após definir o gatilho, será necessário acrescentar o passo de ação de Envio de SMS. Confira o exemplo abaixo:
Lembrando que o SMS é cobrado por cada envio realizado. Se você tiver alguma dúvida, poderá consultar o seu executivo de conta para conferência dessas informações.
Agora que você sabe automatizar o envio de SMS, clique aqui para aprender como automatizar o envio de e-mail.