Principais recursos para otimizar sua visão no processo

Os processos da sua empresa são organizados em Kanban na plataforma da Rabbot.

Os fluxos são divididos em fases, cada uma delas representando as etapas de execução do seu processo.

Filtros de Gestão Diária e Funcionalidades

Os filtros de uso diário são uma mão na roda para você localizar o que precisa e para não deixar algum card sem a devida atenção em certas etapas.

É possível aplicar esses filtros para encontrar cards que estão com membros específicos, com atraso e com determinadas situações marcadas. Assim, você consegue entender qual é o plano de ação e pode evitar gargalos em seu processo.

Veja os principais recursos:

Trocar Fluxo de Trabalho: Esse item mostra o atual fluxo de trabalho exibido na plataforma. Na barra de pesquisa, é possível escolher outros fluxos para serem exibidos, de modo que você possa acompanhar as fases de cada processo da sua empresa.
SLA Total do Fluxo: Essa informação é calculada se você tiver configurado o controle de SLA para cada coluna do seu fluxo. Desta forma, se um card permanece numa coluna por mais tempo do que o predeterminado, acaba interferindo no SLA da coluna, que, por sua vez, prejudica o fluxo. Assim, quando o card atingir 80% do prazo de uma coluna, o prazo geral do fluxo também será afetado. Na imagem de exemplo, mostramos o cenário de um card que ultrapassou o prazo estipulado e afetou o prazo do fluxo.
Histórico de Atividades do Fluxo: Com essa função, você poderá consultar registros das atividades de cada card do seu fluxo, como movimentações entre colunas, marcação de data de entrega, edições feitas em dados de veículos, membros marcados, entre outras. Também será possível consultar informações do responsável pelas alterações disponíveis para consulta.
Filtro de Membros: Se você adicionou membros aos seus cards, será possível fazer a busca por todos os responsáveis de cada card. Após aplicar o filtro, a tela irá carregar somente os cards que correspondem à busca de membros. Também será possível filtrar cards que não possuem nenhum membro associado e que justamente por isso são prejudiciais à operação, já que inviabilizam que as atualizações sobre seus respectivos ativos sejam encaminhadas a algum responsável.
Filtro de Interações: Cards sem nenhuma interação são sinais de possível falta de acompanhamento. Desta forma, após realizar a busca de cards sem interações, será possível verificar se algum card foi esquecido em alguma coluna. Interações recentes, feitas em até 1 hora antes de realizar a busca, também poderão ser filtradas para acompanhamento.
Filtro de Data de Entrega: Após configurar a data de entrega em cada card, você ganhará ainda mais visibilidade, porque a plataforma Rabbot ajudará você a acompanhar os ativos com data de entrega mais próxima. Você poderá filtrar cards com data de entrega em 48 horas (marcados em amarelo-claro), 24 horas (marcados em vermelho-claro) e aqueles com datas atrasadas (vermelho-escuro). É importante manter seus cards com marcação de data de entrega para ajudar você na gestão de cada etapa.
Filtro de Tempo de Espera: Quando as colunas estão configuradas com SLA em cada etapa, esse filtro pode ajudar você a encontrar cards que ultrapassaram 80% do prazo estipulado para cada coluna, ou cards que estão atrasados em relação ao que foi previamente planejado.
Filtro de Situações: As situações são as etiquetas fixadas na lateral externa de cada card. Elas são únicas e configuradas para cada fluxo existente na plataforma.
Adicionar Card: A busca por um ativo pode ser feita a partir do momento em que ele é registrado como um novo card na plataforma. Digite a placa para encontrar o veículo desejado na base da sua empresa e então adicione o card referente a ele na primeira etapa do fluxo.
Pesquisa no Fluxo: Para pesquisar cards, você pode usar o caminho mais comum, que é digitar a placa ou o modelo do veículo, mas também é possível escolher algum outro campo customizado de referência para a busca. Nesse caso, é só digitar o valor cadastrado no campo e encontrar veículos com esse registro.
Ordenação por Prazo: Sempre que você abrir o seu fluxo, os cards estarão ordenados de acordo com as datas de entrega mais próximas a acontecer. Se você preferir, é possível optar por ordenar os cards de acordo com a data em que foram adicionados à coluna, dos mais recentes aos mais antigos ou o contrário.

Agora que você conheceu os principais recursos para otimizar usa visão no processo, clique aqui para saber como utilizar o card no fluxo.