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Para configurar um template de SMS:
- Navegue até o menu Templates e selecione a opção SMS
- Para criar um novo fluxo, clique no botão (+) ou no sms que gostaria de editar
O Destinátario pode ser preenchido com tag de identificação dos campos de número de celular. Exemplo: |cliente_celular| ou |operador_celular|.
Defina a mensagem que você enviará por SMS (não é possível usar palavras com acentuação).
Nesta etapa, também podemos usar tags de campos customizados para termos os preenchimentos automáticos conforme o cadastro dos veículos/clientes.
Automatizando o envio de SMS
Após salvar o seu template de SMS, você pode configurar uma automação para dispará-lo sempre que for preciso.
Para configurar a automação, navegue até o menu Automações > Minhas automações. Você poderá utilizar qualquer uma das opções de gatilho de informação, desde que ele esteja combinado com a ação que você deseja realizar.
Neste exemplo, vamos usar o gatilho de checklist finalizado. Assim, toda vez que um determinado checklist for finalizado, enviaremos por SMS o arquivo PDF do checklist para que possa ser consultado.
Após definir o gatilho, será necessário acrescentar o passo de ação de Envio de SMS. Confira o exemplo abaixo:
Lembrando que o SMS é cobrado por cada envio realizado. Se você tiver alguma dúvida, poderá consultar o seu executivo de conta para conferência dessas informações.
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